Während die eAkte mehr Berührungspunkte im internen Dienstbetrieb hat, ist der Bereich des eGovernments auch für den Bürger unmittelbar spürbar.

Unter eGovernment im weiteren Sinne versteht man laut Wikipedia die Vereinfachung und Durchführung von Prozessen zur Information, Kommunikation und Transaktion innerhalb und zwischen Behörden sowie zwischen Behörden und Bürgern durch den Einsatz von digitalen Informations- und Kommunikationstechnologien.

Hierbei werden bei der Hansestadt Wipperfürth in Kürze die ersten Behördengänge wie z. B. die Beantragung von Meldebescheinigungen, die Beantragung von Urkunden oder die Anmeldung von Hunden bequem vom eigenen Sofa aus erfolgen können.

Die Implementierung weiterer Anwendungsfälle erfolgt hierbei durch einen eigenen Arbeitskreis unseres Rechenzentrums civitec.